Цитата:
Сообщение от Саня
Основная прибыль в этом бизнесе не от продажи, а от сервиса. Накручивая 100% цены, не платя нормальные зарплаты, соответственно не имея нормальных спецов глупо расчитывать на то, что кто-то приедет к тебе на ремонт и обслуживание. Продажа - способ повысить доходы от сервиса, а наши дилеры считают, как и большинство людей далеких от темы продажи техники, считают, что зарабатывать надо на технике, вот бизнес и не идет. Долгие деньги при больших вложениях у нас никому не интересны, вот здесь уже виновато государство.
|
Абсолютно согласен Сань.... В такой деревне как волгоград, дилеры обычных самых распространенных иномарок даже не имеют представления что такое сервис. И акцент руководства автосалонов так же глупо ставится на продажах. Уровень сервиса равен нулю. Принципиально после первого ТО не гоняю машины к офицалам. Банально забывают прикрутить защиту, не меняют масло (так напишут,дольют чуть) и т.д и т.п. Все потому что никто особо качества сервиса не контролирует.