продавцам совершенно спокойно и уверенно можно и нужно предъявить. Когда работал в драйве, при перевозке двух заказанных голдвингов, перевозчик допустил нарушение размещения груза и транспортировки, как следствие верхняя голда железной обрешеткой в которой находилась, проломила поддон и упала на нижнюю, пропорот бак, сломан руль и разбита приборка. По договору все менял за свой счет перевозчик. У тебя в контракте с ними все должно быть прописано. Смело предъяву кинь))))